Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 21/08/2026

1. Objet

Pharma+ est une plateforme SaaS de santé multi-établissements destinée à tout l'écosystème de la santé en Afrique francophone : pharmacies d'officine, hôpitaux, cliniques, laboratoires, grossistes et dépôts. Les présentes conditions encadrent l'accès et l'utilisation de la plateforme, quel que soit le type d'établissement.

La plateforme est modulaire : chaque établissement active les modules correspondant à son activité (caisse, stock, admissions, laboratoire, imagerie, facturation…), éventuellement combinés sous un même abonnement (ex. un hôpital avec pharmacie interne et laboratoire).

2. Abonnement

L'accès est proposé sous forme d'abonnement dont les plans varient selon le type d'établissement (plans par catégorie : officines, hôpitaux, cliniques, laboratoires, grossistes, dépôts). Chaque plan inclut une période d'essai gratuite de 14 jours, sans carte bancaire. L'abonnement est renouvelé après paiement de la facture correspondante. Le non-paiement peut entraîner la suspension du compte, sans perte de données.

3. Responsabilités de l'établissement

L'établissement (officine, hôpital, clinique, laboratoire, grossiste ou dépôt) reste seul responsable de la tenue de son activité, de la conformité réglementaire applicable à son métier (registres, ordonnances, stupéfiants, analyses médicales…) et des données saisies. Pharma+ fournit un outil d'aide à la gestion et ne se substitue pas au jugement professionnel des pharmaciens, médecins, biologistes ou responsables d'établissement.

4. Données et sécurité

Les données de chaque établissement sont isolées de celles des autres (multi-tenant). La plateforme met en œuvre des mesures de sécurité (chiffrement en transit, sauvegardes, contrôle d'accès par rôle). Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

5. Suspension et résiliation

L'éditeur se réserve le droit de suspendre un compte en cas de non-paiement, d'usage frauduleux ou de violation des présentes conditions. L'utilisateur peut résilier à tout moment ; les données restent accessibles pendant un délai raisonnable.

6. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter :